5月6日，银柿财经获悉，遥望科技（002291）（002291.SZ）董事长兼CEO谢如栋近日发布全员信，宣布推出以“开源、节流、提效”为核心的全面改革计划。未来，公司将聚焦AI与技术创新，推动组织架构升级、系统智能化、业务融合与激励优化，实现“科技简化工作，产品美化生活”的初心。

　　谢如栋在信中坦言，公司发展遇到了前所未有的挑战——公司战略制定与经营管理脱节的大问题。

　　谢如栋表示，“过去两年，遥望尝试了诸多创新业务。虽然大部分同学非常努力，但由于利润的缺失，会导致大家的激励变得不够，长此以往的规模和利润失衡，如同动力不足却负重前行的大马车，看似以前行，实则危机四伏。”

　　此外，公司中后台过于庞大，却没有合理完整的系统可用，手工率极高，导致公司决策变得非常缓慢，这对于要求很高创新力和执行力的互联网公司是非常致命的。许多管理者没有主动迎接技术变革，让遥望的人效在2024年呈现历年最低的情况。

　　另外作为核心管理层代表，谢如栋还就两件事进行致歉：其一是旗下商业综合体.X27业务扩张太快，招人太快，导致大成本的浪费，没有很好利用起来；其二是在没有系统支撑的情况下，大量投入后跟进不过来导致大部分都没有结果。

　　谢如栋认为要想从根源上解决公司痛点，AI与业务创新是公司当前面临问题的核心解法。经过多月的研发与协作，新的社交化电商产品在5月1号左右开始正式上线，实现遥望社交化电商领域新的产能大暴涨。

　　谢如栋称，遥望整体改革的计划已就绪，公司马上要迎来一次深刻的变革。

　　在业务领域，聚焦业务痛点，构建AI全链路自动化管理系统，实现目标及任务的自动拆解、生成和下发。机器可以帮助人自主完成大量工作，人工微调和确认；机器还可以建立数据模型，自动调优策略，闭环优化，提升业务效率。同时，员工可以清晰的看到目标进展、问题和解决方案，以及个人的业绩结果等。

　　组织架构层面，2024年遥望组织和人才已经发生了变化，将坚定升级执行前台台、决策中台和知识后台的组织结构。当前前台人员占比提升16pct，中后台占比减少25pct。2025年会继续加速人才结构升级，进一步压缩中后台人员，鼓励大家加入前台直接为公司创造利润价值。

　　激励机制上，遥望重新设计了激励方案，鼓励创新，鼓励主动担当，以结果为与导向，多劳多得。同时，在AI系统的帮助下，助力公司员工共同达成更好的结果。遥望还将建立以利润贡献为依据的任务积分规则，加强员工经营意识及自主性，鼓励积极参与公司经营过程。

　　在全员信的最后，谢如栋进一步表示，相信就在现在，遥望就可以实现整体业务线上化、重复工作机器化、数据决策AI化的三步走逻辑，在二季度中旬公司的工作方式就有一个翻天覆地的变化，充分发挥技术工具的能力，控制业务成本和无效费用，放大业务优势扩大业务收入，继续引领公司多元化发展，促进行业创新发展！